요즘 스마트스토어 매출이 급격히 떨어지는 걸 보면서 가격 인하만이 유일한 해법은 아니라는 생각이 들었어요.
제가 직접 2주간 가격을 그대로 유지하고 대신 상세 페이지와 리뷰 관리를 강화했어요. 그 결과, 기존 고객의 재구매율이 살짝 올랐고, 신규 유입도 크게 줄지 않았습니다.
가격을 내리면 일시적인 구매는 늘어나지만 평균 주문금액과 마진이 급락해 장기적으로는 손해가 되는 경우가 많더라구요. 앞으로는 가성비와 차별화 포인트를 강조하는 쪽으로 전략을 바꾸려 합니다.
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