올리브영 가구매, 그렇게 어렵게 입점해놓고 마케터는 건당 단가로 고르십니까?
안녕하세요. 흐름컴퍼니 지사장 박준성입니다.
올리브영 입점 준비해보신 대표님들은 아실 겁니다. MD 미팅 한 번 잡는 것부터 쉽지 않습니다.
제안서를 만들고, 전성분과 표시 문구를 확인하고, 다른 채널에서 꾸준히 팔렸다는 걸 보여주려고 월별 판매 자료까지 정리합니다. (CJ올리브영 공식 입점 절차내역 참고)
그렇게 어렵게 입점해놓고, 막상 올리브영 가구매나 실배송 체험단 견적을 받을 때는 이렇게 물어봅니다.
“건당 얼마예요? 1,000건 가능해요?”
솔직히 말씀드리겠습니다.
1,000건 받겠다는 업체는 많습니다.
하지만!! 정해진 날짜까지, 정해진 구성으로, 상품별 수량을 맞춰 마감할 수 있는 담당자는 드뭅니다.
특히 제품가가 낮은 상품을 단기간에 대량 모집할 때는 약속한 인원을 못 채우는 경우가 있습니다.
대형 브랜드에서 물량을 꾸준히 집행해보신 분들이라면 “1,000건 가능하다더니 행사 마감 직전에 아직 모집이 안 됐다”는 연락, 한 번쯤 받아보셨을 겁니다.
1. 같은 키워드를 줘도 가이드가 다르면 검색전환율이 달라질 수 있습니다
올리브영 가구매든 쿠팡 리뷰체험단이든, 메인 키워드는 보통 브랜드에서 지정합니다.
그 키워드를 받아 어떤 가이드를 만들고 실제로 어떻게 운영하느냐가 마케터의 차이입니다.
그런데 “키워드 유입으로 행동 데이터를 만든다”고 설명해놓고, 실제로는 프로그램을 쓰거나 상품 링크만 보내 바로 구매시키는 곳도 있습니다.
셀러는 주문이 들어온 건 볼 수 있어도 검색해서 들어왔는지, 링크로 바로 들어왔는지까지 확인하기는 어렵습니다.
그래서 저는 계약 전에는 참여자에게 실제로 나가는 가이드를, 진행 후에는 검색 유입과 구매를 어디까지 확인할 수 있는지를 물어보라고 말씀드립니다.
2. 진짜 실행사라면 최근 대량 모집을 몇 번 마감했는지 보여줄 수 있어야 합니다
저는 올리브영 하루 1,000건, 신세계홈쇼핑 1시간 2,000건, 롯데홈쇼핑 1시간 1,500건을 문제없이 진행한 경험이 있습니다.
직접 해보면 압니다. 한 번에 큰 물량을 소화하는 것과 여러 상품의 물량을 매달 맞춰 마감하는 건 다릅니다.
“자체 리뷰어몰 운영합니다”라고 하면 최근 몇 달간의 마감 자료를 요청해보십시오.
거래처 이름은 가려도 됩니다.
상품별 선정·발송·완료 건수와 남은 건을 누가 처리했는지 보면 됩니다.
“최대 몇 건까지 해봤습니까?” 보다 “최근 몇 달 동안 대량 모집을 몇 번이나 문제 없이, 마감했습니까?”가 더 중요한 질문입니다.
3. 제가 보는 상위 1% 마케터의 차이는 마감 전에 나옵니다
금요일 행사에 맞춰 틴트를 모집하는데, 한 색상이 20건 부족하다고 해보겠습니다.
마감 후에 연락하는 담당자
“맞춰보려고 했는데 20건이 남았습니다.”
마감 전에 먼저 확인하는 담당자
“이 색상이 20건 부족합니다. 오늘 추가 모집하고, 오후에 몇 건까지 채웠는지 다시 말씀드리겠습니다.”
같은 실행사라도 여기서 차이가 납니다.
자기 팀이 소화할 수 있는 물량을 알고, 수량이 비면 마감 전에 움직이는 사람이 있어야 대량 진행을 꾸준히 맡길 수 있습니다.
올리브영 가구매 견적을 받으실 때 “1,000건 가능합니까?” 다음에 이것까지 물어보십시오.
“지난달에 비슷한 물량을 어떻게 마감했고, 이번에 수량이 비면 누가 언제까지 처리합니까?”
어렵게 입점한 상품입니다.
저는 건당 몇백 원 차이보다 이번 물량을 끝까지 마감하고 다음 달에도 맡길 수 있는 담당자인지를 먼저 보겠습니다.
☎ 카톡: sssking
☎ 오픈톡: https://open.kakao.com/o/sm9mvQ4h
☎ 전화: 010-5098-4464
( 쿠팡가구매 & 올리브영 가구매는 프로세스가 비슷합니다!! )
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