네이버 플레이스 마케팅 문의를 받다 보면 가장 많이 듣는 질문이 있습니다.
“플레이스 유입은 계속 들어가는데 왜 순위가 그대로일까요?”
“리뷰를 더 늘려야 하나요?”
“저장·길찾기도 같이 진행하면 될까요?”
물론 유입이나 리뷰, 저장·길찾기 등도 플레이스를 운영하면서 확인할 부분입니다.
하지만 무조건 수량부터 늘리는 방식으로 접근하기 전에 현재 플레이스가 어떤 상태인지 먼저 확인해보는 것이 좋습니다.
상호명 말고 ‘지역 + 업종 키워드’를 확인해보세요
내 매장을 상호명으로 검색했을 때 잘 나온다고 해서 원하는 키워드에서도 잘 노출되고 있다는 의미는 아닙니다.
예를 들어 음식점이라면
지역 + 맛집 / 지역 + 음식 종류
미용실이라면
지역 + 미용실 / 지역 + 서비스
처럼 실제 고객이 검색할 가능성이 있는 키워드에서 현재 플레이스가 어떻게 노출되고 있는지 확인해봐야 합니다.
원하는 키워드가 아니라 엉뚱한 키워드에서 노출되고 있다면 단순히 유입량만 추가하기 전에 현재 검색 흐름부터 점검해볼 필요가 있습니다.
플레이스마다 필요한 운영 방향은 다릅니다
신규 매장과 기존 매장의 상황이 같을 수 없고,
음식점·카페·미용실·병원·숙박업 등 업종에 따라서 고객이 검색하는 키워드와 행동도 달라집니다.
상담 시에는
✔ 현재 플레이스 상태
✔ 지역 + 업종 키워드 노출
✔ 목표 키워드와 현재 노출 키워드
✔ 경쟁 플레이스 비교
✔ 리뷰 및 사진 구성
✔ 저장·길찾기 등 고객 반응 흐름
✔ 현재 진행 중인 마케팅
등을 먼저 확인합니다.
그 후 필요한 부분이 있다면 현재 상태에 맞춰 운영 방향을 안내드립니다.
이미 다른 업체에서 진행 중이어도 괜찮습니다
현재 플레이스 마케팅을 하고 있는데 결과가 정체되어 있다고 해서 기존 진행을 무조건 중단할 필요는 없습니다.
현재 어떤 방식으로 진행하고 있는지 먼저 확인하고, 잘 되고 있는 부분은 유지하면서 부족한 부분을 점검하는 방향으로 상담 가능합니다.
한 가지 방식만 정해놓고 모든 플레이스에 동일하게 권하지 않습니다.
이런 경우 편하게 문의 주세요
✔ 네이버 플레이스 노출이 정체된 경우
✔ 원하는 지역·업종 키워드에서 잘 보이지 않는 경우
✔ 유입은 있는데 변화가 크지 않은 경우
✔ 리뷰·저장·길찾기 운영 방향이 고민되는 경우
✔ 신규 매장이라 어떤 키워드부터 잡아야 할지 모르는 경우
✔ 기존 대행사를 이용하면서 추가 점검이 필요한 경우
“몇 개 진행해야 하나요?”보다 현재 상태를 먼저 확인하겠습니다.
플레이스마다 필요한 부분은 다릅니다.
플레이스 링크 + 원하는 지역·업종 키워드를 보내주시면 현재 상황을 확인한 뒤 상담 도와드리겠습니다.
네이버 플레이스 · 쿠팡 · 네이버 상품 마케팅
흐름컴퍼니 주혜림 팀장
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