안녕하세요.
네이버 플레이스, 네이버쇼핑 검색노출을 직접 진행하는 제이솔컴퍼니 최대현 팀장입니다.
검색노출을 맡겨보신 분들이라면 이런 경험 한 번쯤 있으실 겁니다.
처음엔 순위가 잘 오르다가, 몇 달 지나니 같은 비용을 내는데 반응이 예전 같지 않은 경우.
반대로 장사가 제일 잘돼야 할 시기에 순위가 밀려서 손님을 놓친 경우.
대부분 같은 이유입니다.
1년 내내 같은 방식, 같은 금액으로만 진행했기 때문입니다.
[손님이 찾는 시기는 정해져 있습니다]
여름 보양식집은 6월부터, 방어회집은 11월부터 검색이 늘어납니다.
패딩은 9월부터, 선풍기는 4월부터 찾는 사람이 많아집니다.
그런데 검색이 늘어난 다음에 시작하면 이미 늦습니다.
경쟁 업체들도 그때 다 같이 움직이기 때문입니다.
[네이버 순위는 상대평가입니다]
네이버 순위는 내가 몇 점을 받았는지로 정해지는 절대평가가 아닙니다.
같은 키워드 안에서 다른 가게, 다른 상품보다 앞서 있는지로 정해지는 상대평가입니다.
도로로 예를 들면 이렇습니다.
옆 차가 60km로 달리고 있다면, 앞서가려면 우리는 최소 61km로 달려야 합니다.
그런데 성수기가 되면 옆 차들이 다 같이 속도를 올립니다.
그때도 우리가 60km 그대로라면, 열심히 달리고 있어도 순위는 뒤로 밀립니다.
몇 달째 같은 비용을 쓰는데 반응이 떨어졌다면,
우리가 느려진 게 아니라 옆 차들이 빨라진 경우가 대부분입니다.
[저희는 이렇게 나눠서 진행합니다]
1. 준비 시기 (성수기 1~2달 전)
기본 수준으로 먼저 시작해서 미리 자리를 잡아둡니다.
2. 성수기
손님이 가장 많이 찾는 시기에는 진행 규모를 2배 정도로 늘려 순위를 지킵니다.
3. 비수기
찾는 사람이 줄어드는 시기에는 규모를 줄여 유지하는 방향으로 진행합니다.
아예 멈췄다가 다시 시작하면 처음부터 자리를 다시 잡아야 하지만,
작게라도 유지하고 있으면 다음 시즌에 들어갈 때 훨씬 빠르고 수월하게 올라갑니다.
필요 이상으로 비용을 쓰지 않으면서, 다음 시즌을 미리 준비하는 시기입니다.
[같은 금액이어도 결과가 다른 이유]
같은 조건으로 진행해도 바로 반응이 오는 가게, 상품이 있고 그렇지 않은 곳이 있습니다.
리뷰 수, 판매량, 그리고 그 키워드를 노리는 경쟁 업체가 얼마나 많은지가 다르기 때문입니다.
그래서 저희는 처음부터 큰 규모로 시작하지 않습니다.
가게나 상품에 맞는 규모를 확인하고, 순위표를 보면서 늘릴지 줄일지 함께 정합니다.
[실제 진행 사례]
아래는 최근 10일간 진행한 순위표 일부입니다.
업체명과 키워드는 고객 정보 보호를 위해 가렸습니다.
네이버쇼핑 (월 검색 3만~5만 회 키워드)
패션의류 52위 > 2위 / 생활건강 34위 > 3위 / 가구인테리어 42위 > 3위
네이버 플레이스 맛집, 카페
맛집 30위 > 1위 / 경쟁 업체 4,800여 곳 중 24위 > 4위 / 카페 24위 > 2위
병원, 생활 서비스 업종
피부과 130위 > 6위 / 미용실 40위 > 17위
같은 기간이어도 1위까지 바로 오르는 곳이 있고, 한 단계씩 올라가는 곳이 있습니다.
그래서 저희는 순위표를 매일 함께 보면서 규모를 조정합니다.
[진행 방식]
- 가게 이름 또는 상품 링크, 원하시는 키워드를 먼저 확인합니다
- 업종 시즌에 맞춰 언제 시작하면 좋을지 안내드립니다
- 진행 중에는 매일 순위표로 몇 위인지 직접 확인하실 수 있습니다
- 건별 정산, 세금계산서 발행 가능합니다
[상담은 이렇게 해주세요]
가게 이름 또는 상품 링크 / 원하시는 키워드
이 두 가지만 보내주시면
지금 시작하는 게 좋은지, 언제 시작하는 게 좋은지부터 솔직하게 말씀드리겠습니다.
제이솔컴퍼니 최대현 팀장
카카오톡: jsol94